創業30年、大阪府高槻市に実店舗を構える青い鳥でございます。
ご来店頂けないご遠方のお客様のご要望にお答えし、2001年よりオンラインショップを開設、
豊富な品揃えと低価格にてご提供させて頂き、御好評を頂いております。
■ オンラインショップをご利用くださいますには、数点決まり事がございます。
規約は全てこのページに記載しております。
気持ちよくお買い物頂くためにも、必ずこのページを全てご覧くださいますようお願い申し上げます。
また「通信販売法に基づく表記」も併せてご覧下さいませ。
？通信販売法に基づく表記？ とは
ウェブショップを開設するにあたり、設置を義務付けられている店舗情報です
このページに記載されている事柄が簡潔に一覧表記されております
■ 当店ではお客様に、より良い商品をなるべくお安くご購入頂けます様、お買上金額別に配送料金を
負担させて頂いております。重量・サイズにより送料が増額されますので、ＷＥＢでのご注文の際
ハンガーは取り外しての発送となります。何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
■ 当店では不定期ですが、5000円以上お買い上げのお客様に、ささやかではございますがプレゼントを進呈しております。
内容は不定期に変更となります。楽しみにお待ちください。
■ 実店舗とウェブとイベント出店を連動しておりますので、気を付けてはおりますが
ご注文を頂いてから完売が発覚する事がございます。当店では、リアルタイムで
在庫状況が変動できるタイプのＷＥＢシステムではございませんので
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
また、１つでも欠品がございました場合は申し訳ございませんがご一緒にお買い求め頂いた商品に
関しましても欠品商品が入荷次第の発送となりますので何卒ご理解くださいませ。
■ 当店では、お客様とのご連絡方法は基本的に全てメールにて行っております。
完売や欠品のご報告等も、当店よりメールを送信しお客様からのご返信をお待ちしてからの配送と
なりますので、メールアドレスのお間違いにはくれぐれもご注意ください。
また、御注文後のメール受信が不可能な状況のお客様（ネットカフェやご自宅以外からの御注文の場合）は
必ずその旨お知らせくださいますようお願い申し上げます。※お客様情報ご入力ページ「その他ご希望」欄にお書き込みください
「迷惑メール対策」をされている場合、当店より送信のメールがそちらに分類される場合がございます。
当店よりお送りするメールアドレスは petland@aoitori.com となっておりますので、
受信できるよう設定しておいてください。
※メールアドレスにドットが多く含まれていると当店からのご連絡メールが届かないおそれがございます
PC（インスタントメールでも可）または携帯どちらでも結構ですので、なるべくドットの含まれていない
アドレスをご登録くださいませ。
■ 当店の配送システムを簡単にご説明すると下記の通りとなります。
御注文送信 →（当店へ）→ 在庫確認 → ①確保 ＝ 即発送（発送後に小包番号等のメールを送信）
↓ ②欠品または完売が１つでもある場合＝メール送信 ご返信待ち
（お客様へ）
↓
御注文内容のご確認メール自動送信 ※ご注文を「送信」後１０分以内に、ご注文内容を記載致しました
メールが自動で送信されます。この自動送信メールが
届かない場合、メールアドレスのお間違いの恐れがございます。
メールアドレスがお間違いでも当店へは注文が入ってしまいますので
至急メールにてご連絡ください。
★メールアドレス間違い報告のメール画面を起動★
※メールアドレスの確認も兼ねておりますので必ずメールでご連絡ください
■ 初めてお洋服を着用するわんちゃんの場合、着心地の良い 着やすく動きやすい服 からお選びください。
（伸縮性のある素材で、袖や襟（または帽子）の付いていない薄手の物がおすすめです）
着せる時に怒ったりせず、冷やかし笑いやわんちゃんの嫌がる事はしないようにご注意ください。
また、着用後は誉めてあげ、その後わんちゃんの好きな事、例えば散歩やお遊びなどをしてあげると
喜んでお洋服を着用するようになります。初めて着せた後は、わんちゃんが嫌がっていないかよく観察し
どうしても嫌がる場合はストレスの原因になりますので、無理強いせずお洋服の着用はおやめください。
（お洋服を着る事を習慣付けると、お洋服を着用しない事をストレスに感じるわんちゃんもいるのでこれも注意が必要です）
初めは散歩の時だけ、遊びの時間だけというように、短い時間から日に日に着る時間を長くし、
お洋服に慣れる時間を作って差し上げてください。
お洋服着用には冬の防寒はもちろんの事、夏はエアコンによる冷え過ぎ防止や、抜け毛の飛び散り防止
にもなります。（長毛のわんちゃんは衣擦れによる毛の縺れにご注意ください）
■ サイズは各ブランドごとに表示が違いますので、必ず商品ごとにご確認ください。
当店で販売しております商品は、全てメーカーの既製品です。
例えば表示が同じ 「Ｓサイズ」 でも大きさはメーカーにより異なります。（2キロ用から6キロ用まで）
サイズの計測方法が解らない方は 正しいサイズの測り方 をご参照の上
ご希望の商品のサイズ表よりお選びくださいませ。
■ 当オンラインショップでは、商品発送後の返品交換・アウトレット商品の返品交換は全てお断りさせて頂いております。
詳しくは 返品交換について をご参照ください。
■糸くずの付着やタタミしわ、糸に付いている繊維の塊（ネップ）、プリントムラ、織りムラは生地の性質上返品対象にはしておりませんのでご了承ください。
商品を実際に見ないで購入する通信販売となりますので、過剰に神経質な方は通信販売でのご購入をご遠慮ください。
特に電話やメールでの商品の質問に対しての回答には限界がありますので、お応えしかねる場合がございますことお許しくださいませ。
■ お客様にご迷惑をお掛けする事、至らぬ点も多々あるかと存じますが、
皆様にご満足頂けます様、可愛らしい商品を低価格にてご購入頂けます様、
日々邁進して参りますので、今後とも当店をご愛顧くださいますよう
従業員一同心よりお願い申し上げます。
種類がたくさんございますので、お時間の許す限りじっくりとご覧くださいませ。
2
（\324） ※1万円以上のご購入で無料になります
お買上げの特典と致しまして当店が少々負担しております。
お客様にお支払い頂く送料はお買上金額により異なりますので
下記の表をご確認ください。
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尚、上記の料金表が適応されるのは 1発送 のみです。
お客様のご事情で、数回または数箇所にお送りする場合、1発送毎の商品合計額により上記の配送料金を
適用させて頂きます。1発送ごとにお会計くださいますようお願い申し上げます。
また、重量とサイズにより配送料金が増額されるため、商品に付いているハンガーは基本的には
取り外してお送りしております。ハンガーをご希望の場合はご相談ください。
沖縄県と北海道の配送料金に関しましては
上記の送料以外に追加配送料金が加算されます。詳細は こちら でご確認くださいませ。
日付け指定のご利用は、ご注文日の4日後からご利用頂けますが、これは必ず到着するものではございません
欠品や完売による当店の事情や配送業者の運送状況や天候・災害などにより
ご指定頂いた日にお届けするのが不可能な場合もございます。
※最短日数での到着をご希望のお客様は指定無しでご注文ください
また、お時間指定に関しましても、ご利用頂けない地域、または配送業者の都合や天候・災害により
お届け不可能な場合がございます。
ご利用頂けない地域に関しましては、ご不在連絡票が投函されますので、再配達をご利用くださいませ。
ご希望日（または時間）に到着しなかったお客様は、郵便ポストの不在連絡表をご参照の上
再配達のお手続きを行ってください。
※地域によっては、お時間指定をすると到着日が延びる場合がございます
（（注意））
・ 水・木曜日は定休日の為、発送は出来ませんのでご了承ください
・ 配送業者がお伺いした際にお留守だった場合は、ポストに不在連絡表が投函されます。
不在連絡表をご参照の上、１週間以内に再配達のお手続きを行ってください。
１週間経過し当店へ返送された場合、商品のお届けと返送にかかった配送料金は
実費お支払い頂きますのでご注意ください。
請求内容→当店からの発送費+代引き手数料+返送費の合計（※②）
また、お客様のご都合でご注文商品をお受け取り拒否された場合でも同じく
配送料金は実費お支払い頂きます。
尚、再度お送りさせて頂く際は、初回お届け配送費（※②）+今回お届け送料を
加算致しました金額を前払いの銀行振り込みでお支払い頂き、入金確認後の発送となります事
予めご了承くださいませ。
※当店設定の送料は購入特典価格になっておりますので、受け取り拒否での送料請求は
クロネコヤマト設定の金額を頂戴致します。→クロネコヤマト料金一覧←
・ 商品発送後の返品交換は全てお断りさせて頂いております。
詳しくは下記の「返品交換について」をご参照ください。
・ 欠品商品があった場合、ご一緒にお買い求め頂いた確保済みの商品も
欠品商品が入荷してからの同時発送となります。
・ 受け取り拒否や保管期限切れにより商品が当店へ返送された際の配送料金を期日までに
お支払い頂けない場合は、如何なる理由がございましても当店を御利用頂けなくなります。
また、悪質な場合【※偽計業務妨害等】は法的措置を取らせて頂きます。
【※いたずら・なりすまし等の対処として、個人情報・ＩＰアドレス（ホストアドレスを控えさせて頂いております。
これらはお取引終了後に削除致します】
・ 海外への配送は行っておりません。日本国内のみご利用可能です。
■ 沖縄県と北海道の送料 通常の配送料金に加えまして、追加配送料金が加算されます。
| お買い上げ金額 | ⇒ | 送料 | + | 沖縄県・北海道の追加料金 | |
| \1～\3,239 | ⇒ | \864 |
＋ | \540 | |
| \3,240～\7,559 | ⇒ | \648 | ＋ | \540 | |
| \7,560～\10,799 | ⇒ | 無料 | ＋ | \540 | |
| \10,800～ | ⇒ | 無料 | ＋ | \540 | |
| \21,600～ | ⇒ | 無料 | ＋ | 無料 | |
| 注）上記送料に加えまして決済手数料（代引）が324円加算されます （10,800円以上のお買い上げで無料になります） |
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カートと自動送信のメールでは表示されないため、お客様情報ご入力欄に意思表示項目がございますので
そちらへ 承諾 とご入力頂けましたら、出荷のご連絡の際に明細で金額をお知らせ致します。←最短でのお届けが可能です
※カートでのお客様情報ご入力の際、「追加配送料金」項目がございますので
お見逃しのございませんよう御確認くださいませ。
3
| ■ 商品発送後の交換、キャンセル、返品、返金について |
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| お客様のご事情による発送後・アウトレット商品の交換、キャンセル、返品、返金は全てお断りさせて頂いております |
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| 一度ご着用された洋服は衛生上返品交換はお断りさせて頂いております。 店舗でも返品交換はもちろん、ご試着もお断りさせて頂いておりますので 新品でないと再販売が不可能になる為です。 また、当店はお買い上げの特典といたしまして、金額別に送料の軽減とプレゼントの進呈を 行っておりますので発送後のキャンセル、返品、返金は全てお断りさせて頂いております。 何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。 （お問い合わせが多い為、H23年度より追記がございますのでクリックして御確認ください） |
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| ※ お届けした商品に 不良がございました場合のみ 当店が責任をもって良品と交換致します。 ただし、Ｂ品・セール品に関しましては各ページの注意書きをよくお読みになって |
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| 必ず商品到着より7日以内にご連絡くださいますようお願い申し上げます。 | |||||
| 同サイズの完売により同じ商品がお届け出来ない場合のみご返金という形式をとらせて頂きます。 不良品の場合は送料も当店が負担致します。 |
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| 但し下記に記載のものは例外となり不良品であっても交換・返金をお断りさせて頂きます。 | |||||
| ・明らかにお客様の元で破損・汚損したと思われる物 （切り傷・噛み傷・汚物の付着等） ・着用した物 ・洗濯した物 ・タグが取り外されている物 ・商品到着より7日以内にご連絡頂けなかった場合 |
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| 不良商品をご返送頂いても、上記の例外５項目のうちいずれかが見付かった場合 お客様の商品破損による弁償として、その商品はお買い上げ頂きます。 （使用済み品はメーカーの補償がございません） また、その際に掛かった送料も全て実費でお支払い頂きます。（送料着払い便で返送） ※ メーカーサイドとお客様の交換基準値の相違がある場合も交換出来ません |
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| ■ 商品 発送前 であれば ご注文変更を承ります。０７２－６９３－７００９ | |||||
| 平日・日曜祝日12：00までにご連絡頂けると配送を止める事が可能です ※ご注文当日に限ります |
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| まずはお電話にてご連絡下さい。 ※メールですとサーバー負荷等によるメール到着の遅延により当店への連絡が配送完了後となってしまう恐れもございます いかなる理由がございましても出荷後のご変更は出来ませんので営業時間内はお電話でご連絡ください 電話 072-693-7009 （営業時間10：00～18：00 水・木曜定休日） お電話での対応は店舗従業員となる為、必ずご注文時にご入力頂きましたご住所・お名前と 配送をストップしたい旨をご説明ください |
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| 到着前であっても当店から発送後のキャンセルにつきましては 送料は実費お支払い頂きますのでご注意ください |
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■ サイズを計測する際の注意 ・ 必ず左記の図のように４本足を地に着かせた状態で立たせてください 抱っこの状態等で計測されても、サイズが合わない恐れがあります ・ 胴回り（胸囲）は一番太い箇所を計測してください ・ 計測時メジャーが斜めに歪んでいないかご確認ください ・ メジャーをきつく締め付けたり、弛ませたりしないようご注意ください ・ 毛がモコモコしているわんちゃんは少しだけゆとりをもって計測してください ※嫌がったり暴れたりするわんちゃんの場合、少し高い台の上に乗せてから 計測するとおとなしくなる場合がございます。 但し飛び降りなどにはくれぐれもご注意ください。 それでもうまく測れない場合、2人以上で計測する事をおすすめします。 |
■ サイズ表を参照する際の注意 ・ サイズ表を参照する際、記載しているサイズの 範囲内 である事が原則です。 記載サイズよりわんちゃんのサイズが大きい場合は着用不可能です。 ・ 参照する順番と致しましては、まずは胸囲（胴回り）と首囲（首回り）の範囲内で選んでから 背丈を確認するようにしてください。丈がもう少し長い方が良い、短い方が良いなどのお好みも ある事だとは思いますが、まず胸囲と首囲のサイズ範囲内でないと、小さめを選んだ場合は ボタンが止まらない、窮屈で苦しそう、など着用不可能な恐れがございますし 大き目を選んだ場合は手が抜けてしまう恐れがございます。 どちらにしても、着心地が悪いとわんちゃんが洋服を着るのを嫌がるようになってしまいます。 但しズボンタイプの場合、背丈が足りない場合、後ろ足が入らず着用不可能となりますので これも注意が必要です。 オーダーメイドとは違い、その旨を考慮してお選び頂く必要がございます。合わない場合は 他のメーカーで探し直すか、もしくは大き目をご購入頂いて自宅でのお直しをお勧め致します。 ・ 洋服の素材やわんちゃんの体勢によっては少しくらいの余裕がないと窮屈に感じる恐れがあります。 ・ 同じサイズ表示でもメーカーによりかなりの違いがあります。必ず各商品ごとにサイズ表をご確認ください 〈例〉 テニーＳサイズ＝胸囲34cm アドメイトＳサイズ＝胸囲50cm ・ 例 39～49cm という表示ですと その範囲内であれば着用可能という事になりますが 39cmのわんちゃんに対しては、その洋服は 大きめ になりますし 49cmのわんちゃんに対しては、小さめ になりますのでご注意ください。 ・ 現在手元にサイズのピッタリなお洋服がある場合、そのサイズを計測して参考にされると 選びやすいと思います。 |
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| サ イ ズ 選 択 に 自 信 の 無 い 方 は 遠 慮 な く ご 相 談 く だ さ い ★サイズ相談のメール画面を起動★ ※配送が込み合った場合はご返信に日数を頂戴する場合もございますが お問い合わせ順にご返信させて頂きますのでしばらくお待ちください |
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| 所在地 | 〒569-0827 大阪府高槻市如是町22-2 地図はこちら |  |
| 最寄り駅 | 阪急富田駅 または ＪＲ摂津富田駅 | |
| 電話番号 | 072-693-7009 | |
| ﾌｧｯｸｽ番号 | 072-692-8707 | |
| ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ | petland@aoitori.com | |
| ｳｪﾌﾞＨＰｱﾄﾞﾚｽ | http://www.aoitori.com | |
| 携帯電話用ＨＰｱﾄﾞﾚｽ | http://www.aoitori.com/i-top.html | |
| 営業時間 | 10：00～18：00 | |
| 定休日 | 水・木曜日 | |
| 業務内容 | 美容 ペット生活用品販売 ＷＥＢ イベント出店 | |
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| 販売業者名 | ペットランド幸せの青い鳥 |
| 所在地 | 大阪府高槻市如是町22-2 |
| 電話番号 | ０７２－６９３－７００９ |
| FAX番号 | ０７２－６９２－８７０７ |
| 営業時間 | 10:00～18:00 |
| 定休日 | 水・木曜日 |
| 代表 | 青井 輝海 |
| 動物取扱業番号 | 大阪府登録第2457-2号 |
| 動物取扱業責任者 | 青井 輝海 |
| 保管有効期限 | 平成30年4月23日 |
| メールアドレス | petland@aoitori.com |
| 取扱い商品 | ペットフード全般・ペットグッズ ※ 生体の販売はございません |
| 代金のお支払い方法 | 代金引換 |
| 配送業者 ★配送方法詳細★ |
クロネコヤマトの宅急便コレクト |
| 商品以外にかかる費用 ★配送料金詳細★ |
■消費税（すべて表示価格に含まれております） ■配送料金（お買上金額により減額有） ■代金引換手数料（お買上金額により減額有） （■追加配送料金 … 沖縄県・北海道のみ加算） 配送料金は沖縄県と北海道以外は 全国一律価格ですがお買い上げ金額により異なります。 |
| 新作の入荷待ち | 入荷待ちの商品は記載されております期日に発送できるよう 心がけておりますが、まれに発売延期になる事がございます。 その場合はメールにてご報告致しますのでご容赦くださいませ。 また、入荷待ち商品と一緒に御注文頂きました商品につきましては 入荷後同発送となっております。お急ぎの商品などがございましたら 先にお送り致しますが、送料はその都度お客様負担となります。 その場合の送料も通常と同じく、その時お送りする商品の合計金額別 となりますのでご了承ください。 |
| 返品・交換 ★返品交換詳細★ |
発送後の返品・交換は一切お断りさせて頂いております。 色やサイズのお間違えにはくれぐれもご注意ください。 |
| 不良品の対応 ★返品交換詳細★ |
返金 又は 交換 （必ず７日以内にご連絡ください） |
| 不良品時の交換、 返金にかかる送料 ★返品交換詳細★ |
弊社負担 |
| 商品の引渡時期 | 翌日～２週間ほど ※在庫のある商品は御注文頂いた日より３日以内には発送するよう 心がけておりますが、欠品中の商品が含まれている場合は お待ち頂く場合がございます。 |
| 欠品商品の対応 | 再入荷可能の場合はお取り寄せし、 不可能な場合は勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。 どちらかをメールにてご報告致します。 (欠品メール送信後、3週間経過してもご返信が無い場合は キャンセルとさせて頂きます） |
| 商品のお受け取り | 発送した商品の到着は地域により異なりますが、大抵は発送した翌日か 翌々日には到着致します。お留守の際は不在連絡票がポストに投函されます。 保管期間は１週間となっており、これを過ぎますと当店に戻ってきてしまいますので 必ず期間内にお受け取りください。 保管期間が過ぎてしまい、当店に戻る際にも送料がかかりますので これはお客様のご負担となります。 また、お客様のご都合でお受け取り拒否された場合でも 送料+手数料は全額お支払い頂きますのでご注意ください。 尚、上記の件にてお支払い頂けなかった場合やトラブルが発生した場合は 今後のお取引はご遠慮頂きますのでご了承ください。 |
| 商品のお取り置き | 商品のお取り置きは基本させていただけません。 |
| 営業時間 | 10:00～18:00 |
| 定休日 | 水・木曜日 |
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代引き受け取り辞退（受け取り拒否）について
代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は店舗に返送されます。
代金引換の商品を受取辞退された場合、その際の往復分の送料は実費ご請求させていただきます。
（通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、送料無料の商品におきましても実費分のご請求となります）
代金引換の受取辞退が発生した際の当店の対応は以下のとおりです。
運送業者の保管期間中に当店よりお客様に連絡させていただき、再度お受け取りの意思確認をとらせていただきます。
それでもお受け取りいただけない場合には、商品を返送の上、売買契約を解除し、往復送料をお客様へ請求させていただきます。
また、当店から連絡がとれない場合でも同様の措置となります。
往復送料をお支払いただけなかった場合
※法的措置を行う場合、内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料と、それに伴う経費をお支払いただきます。
・ 内容証明発行にかかる行政書士手数料＝5000円程度
・ 内容証明発行料＝800円程度
・ 簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費＝10万円程度
※悪質と判断した場合、警察に通報させていただきます。
これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。
・偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。
たった1回の受取拒否でも、店舗にとっては大きな負担となってしまいます。
ご理解下さいますようお願い申し上げます。
7
| 神戸方面へ | ||||
池田 方面へ |
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京都方面へ |
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| 八尾方面へ 大阪方面へ | 寝屋川方面へ | |||
| Yahoo地図を参照する | ||||
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→地図印刷画面へ←
阪急京都線「富田駅」 もしくは ＪＲ京都線「摂津富田駅」
より徒歩20分程
【阪急富田駅よりご来店のお客様】
改札口を出て左側の階段を上り（北口）
10メートル先のＴ字路（右手に踏切・左手にパチンコ屋）を左折
20メートル先右手に常見寺の石塔があるのでそこを右折（２０１６・7月はお好み焼きてこ屋）
100メートル先の踏み切りを渡り、真ん中の1番広い道路をひたすら真っ直ぐ進む
途中左手に如是保育園、右手に三輪酒店を見ながら真っ直ぐ進み
初めての信号（左手にＪＡたかつき如是のある交差点）を
如是小学校正門のある方へ渡って頂きます（一方通行を逆に入る形になります）
そこから300メートルほどで右手に当店がございます（如是鍼灸整骨院看板前）
【ＪＲ摂津富田駅よりご来店のお客様】
改札口を出て左側の階段を下り（南口）
30メートル先左手に常見寺の石塔があるのでそこを左折（２０１６・7月はお好み焼きてこ屋）
100メートル先の踏み切りを渡り、真ん中の1番広い道路をひたすら真っ直ぐ進む
途中左手に如是保育園、右手に三輪酒店を見ながら真っ直ぐ進み
初めての信号（左手にＪＡたかつき如是のある交差点）を
如是小学校正門のある方へ渡って頂きます（一方通行を逆に入る形になります）
そこから300メートルほどで右手に当店がございます（如是鍼灸整骨院看板前）
電車ご利用の方はレンタル自転車がございます
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